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一、崗位職責(zé)：
1. 熟悉電郵操作，通過郵件與客戶溝通；
2. 能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；能解答顧客提問，處理糾紛，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易；
3. 對發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理，及時(shí)反饋問題，確保服務(wù)質(zhì)量；
4. 對售出的產(chǎn)品積極的做好售后服務(wù)工作，提高服務(wù)信譽(yù)；

二、崗位要求：
1、有外貿(mào)客服、ebay、亞馬遜速賣通等客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2、大專及以上學(xué)歷，沒過英語4級勿擾，專業(yè)不限。
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，認(rèn)真的工作學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。

三、薪資待遇：
1：公司上班時(shí)間為：一周工作六天，周日休（大小周）
2.國家法定節(jié)假日同步休息（五一、十一減半休息）
3.待遇： 底薪4000-8000/月+全勤獎(jiǎng)200/月，具體面談。（可提供住宿、不加班）.此外公司將根據(jù)員工的工作狀態(tài)和工齡進(jìn)行加薪，公司也會(huì)不定期的對員工發(fā)放獎(jiǎng)金。