前臺文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在
前臺對來訪人員的接待登記、引導(dǎo)協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽,拒絕與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者進(jìn)入公司。
2、負(fù)責(zé)
前臺電話的接聽處理(上班時(shí)間),使電話詢問人員能順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來電話能夠迅速和公司相關(guān)人員接洽。
注:電話接入準(zhǔn)確及時(shí),使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹,做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議及辦公設(shè)施、公共環(huán)境的整潔管理服務(wù),以及盆景植物的日常維護(hù)監(jiān)管。
4、協(xié)助辦公秩序管理,負(fù)責(zé)維護(hù)
前臺與公共通道等場地安靜、有序的環(huán)境秩序,積極引導(dǎo)并禁止本公司人員、外來客戶在公共通道打電話或大聲談話。
5、協(xié)助公司安全管理,每天提前15分鐘到崗、延遲15分鐘下班,關(guān)閉鎖止大門、確保門禁安全。
6、根據(jù)各部門工作需要,負(fù)責(zé)訂餐、訂票、訂房、訂水、訂制名片、發(fā)送(或接收)快遞以及
后勤物資的
采購管理,完成相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)銷。
7、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)工位區(qū)員工的考勤記錄匯總、外出登記。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他或臨時(shí)工作